für dringende Fälle außerhalb unserer Geschäftszeiten, sowie an Sa-, Sonn- und Feiertagen sowie innerhalb der Betriebsferien steht Dir ein Notdienst zur Verfügung.

Wir bitten Dich, nur in wirklich dringenden NOT-Fällen davon Gebrauch zu machen (eine leicht tropfende Leitung oder einen undichten Kugelhahn reparieren wir Dir gerne in einem geplanten Kundendienst- und Reparatureinsatz).

Bitte lass uns im Vorfeld Fotos (per WhatsApp oder Mail) zukommen, damit wir den Einsatz best möglich vorbereiten können.

Die Not- und Störungsdienstpauschale wird dann berechnet, wenn die u. g. Punkte zutreffen:

bei Kundendiensteinsätze außerhalb der regulären Arbeitszeiten und am Wochenende, sowie an Sonn- und Feiertagen

Bitte beachte, dass der Einsatz unseres Not- und Störungsdienstes sich wie folgt zusammensetzt:

• Notdienstpauschale (105,- € zzgl. MwSt.)

• Arbeitszeit des Kundendienstmonteurs (82,- € zzgl. MwSt.)

• ggf. überstunden-, Wochenend-, und Feiertagszuschlag (25 % - 175 %)

• Fahrtzeit und Kosten für An- und Abfahrt (82,- €/Std. + 0,50 €/km zzgl. MwSt.)

• Kosten für Ersatzteile (auf Nachweis)

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